سياسة الخصوصية
نولي في فطرة لاب أهمية بالغة لحماية الخصوصية والبيانات الشخصية لمستخدمينا. توضح هذه السياسة تفاصيل كيفية جمع معلوماتكم الشخصية، استخدامها، وحمايتها.
1. جمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لمعالجة طلباتكم أو لتقديم تجربة تصفح أفضل لكم:
- معلومات الطلب: الاسم الشخصي والعائلي، عنوان التوصيل، المدينة، ورقم الهاتف.
- التواصل: إذا اتصلتم بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بسجل للمراسلات لخدمتكم بشكل أفضل.
2. استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم حصرياً للأغراض التالية:
- معالجة وتوصيل طلبياتكم.
- إدارة خدمة ما بعد البيع والمتابعة معكم عبر واتساب.
- إرسال العروض الترويجية أو الوسائط التعليمية الجديدة المتاحة للتحميل (إذا وافقتم على تلقيها).
3. حماية ومشاركة البيانات
- السرية: نحن لا نبيع، ولا نتبادل، ولا ننقل معلوماتكم الشخصية إلى أطراف خارجية.
- شركاء التوصيل: يتم تزويد شركات الشحن والنقل فقط بالمعلومات الضرورية للتوصيل (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) لإيصال طلبكم.
- الأمان: نحن نطبق تدابير أمنية صارمة للحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية وأمانها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط عبر نظام ووردبريس (WordPress) لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور بشكل مجهول الهوية. يمكنك اختيار إيقاف تشغيل هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
5. حقوقكم
وفقاً للقانون المغربي (القانون رقم 09-08) المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، فإنكم تتوفرون على حق الولوج، التصحيح، والتعرض على معالجة بياناتكم الشخصية. لأي طلب، يكفي التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: contact@fitralab.ma.
6. الموافقة
باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.